Si és imprescindible estar registrat en el nostre sistema per poder utilitzar-lo.
Assegureu-vos que totes les seves dades siguin correctes ja que en cas d'algun premi major, haurem de comprovar la seva identitat.
És una forma molt segura, còmoda i econòmica de tenir i jugar els teus Nombres de Loteria, gràcies a aquest servei cap premi queda sense cobrar. Una vegada celebrat el sorteig reps automàticament en el teu e-mail els premis obtinguts, que queden reflectits en el teu Compte Personal. L'import dels premis s'ingressa automàticament en el teu Compte Personal. Import que pots transferir quan desitgis a qualsevol compte Bancari de la teva propietat.
T'estalvies les despeses d'Enviament.
És molt important , ja que en cas de sol·licitud de cobrament de premis la transferència es realitzarà única i exclusivament amb les dades que el titular hagi facilitat en el seu registre , i en aplicació de la normativa vigent , mai a favor d'un tercer. Qualsevol inexactitud o incoherència entre les dades del beneficiari i els de el compte bancari receptora, suposaria la devolució de la transferència per part de l'entitat financera.
Mitjançant ingressos en el teu compte .Accedint a 'El meu Compte' , i posteriorment a 'Ingressar Saldo' amb aquesta acció s'accedeix a 'Afegir Saldo' , només has de seguir les indicacions.
Una vegada confeccionada l'aposta , es procedirà al pagament de la mateixa mitjançant càrrec en el seu compte o pels mitjans que se li ofereix.Confirmat el pagament, pot accedir a 'el meu compte' i en 'moviments compte' veurà el nombre i descripció de la seva comanda , la qual cosa significa que l'aposta ha estat rebuda pel Punt de Venda.A continuació rebrà un e-mail, al que s'adjuntarà el RESGUARD ORIGINAL ESCANEJAT
Cobrament de premis i Normativa Fiscal:
Els premis d'import inferior a 2.000€ s'ingressaran automàticament després del sorteig al vostre compte de la nostra web.Perquè arribi al teu compte bancari ho hauràs de sol·licitar a COBRAR PREMIS
Si el premi és igual o superior a 2.000€, ens hauràs de sol·licitar el cobrament eni el gestionarem amb una entitat espanyola tal com indica la llei. I si el premi és igual o superior a 40.000€, també haurà de ser a través d'una entitat bancària espanyola, el premi tindrà una retenció d'impostos del 20%. La llei estipula l'obligació a l'agraciat del premi a venir a Espanya per cobrar-lo.
Una vez sorteado y conocidos oficialmente los resultados se efectúa el escrutinio de las jugadas. En el caso de que alguna de ellas haya resultado premiada , se realiza abono en la cuenta virtual. Desde ese momento se puede optar por :
1- Dejar el saldo para utilizarlo en posteriores compras
2-Solicitar el cobro de los premios.
Para solicitar el cobro de los premios sólo tiene que acceder a su cuenta virtual y al apartado 'Cobrar Premios' , donde tiene explicados todos los pasos a seguir. Una vez aceptada la información para realizar el cobro, el sistema automáticamente le enviará un mail de verificación que confirma el proceso de cobro de premios, en un dia o dos el premio estará abonado en la cc facilitada. (En el supuesto de premios mayores , de mas de 2.000 euros , se solicitará fotocopia de la documentación acreditativa de la titularidad (D.N.I. - pasaporte-ID card etc. ) , para que el Banco pueda extender el certificado de propiedad del premio obtenido. Es muy importante la veracidad de los datos aportados para el registro, ya que estos son los que se utilizarán para el cobro de premios.) estas indicaciones pueden variar en función de la Ley de Blanqueo de Capitales.
És possible que estiguis rebent els nostres correus en la carpeta de “Spam” o “Correu no desitjat”. Comprova aquestes carpetes i indica en el teu correu que el nostre email “info@l13lot.com” és una remitent segur. D'aquesta manera rebràs els correus en la teva safata d'entrada.
Revisa si està ben escrit el mail al teu compte web.
Envians un mail a clientes@13lot.com e intentarem respondre a la major brevetat posible. No contestis els mails que t'arriben de info@ ya que aquest es de comandes enviades.
